杭州的整形「“焕颜”的“大眼综合”姐妹俩有“误区”」(杭州面部整形)

庞女士姐妹俩在杭州一家整形医院，一起做了双眼皮手术。她现在反映 ，约定的治疗项目有七项，怀疑院方少做了几项 。

庞女士：“我们是要做大眼综合
，介绍人带我们进去的时候写的也是大眼综合，收的是大眼综合的费用 ，大眼综合是开外眼角
，外眼角提升，去皮去脂 ，那个什么
，下置也开。”

庞女士介绍，大眼综合的项目一共有七种 ，她觉得医生只做了三个项目
。妹妹做的项目基本一样
，遇到的问题也差不多。

庞女士：“只做了双眼皮，开内眼角 ，这两天我们一直在调查嘛
，我们5月9日来店里找老板，老板说给我们做了四项 ，我说把手术的明细单拿出来，作假
，随便写了个七项 。 ”

在庞女士出示的治疗通知单上，治疗项目有七块 ，但因为字迹比较潦草
，记者只认出了重睑和开内眼角，其它内容难以分辨
。

庞女士不认可这份通知单。姐妹俩去的医院叫焕颜医疗美容 ，在杭州上城区驿城路上 。门口站着一位工作人员
，拒绝记者进入
。

杭州焕颜医疗美容 工作人员：“负责人会跟顾客私下对接的，我是医院的助理。（庞女士：把你们老板喊出来啊 。）老板今天不在 ，他会跟顾客私下对接的
。（庞女士：你让我们进去啊。）这边要保护客户隐私
，不方便拍摄 。
”

庞女士通过微信，联系上了焕颜医疗美容的王经理
。

杭州焕颜医疗美容 王经理：“大小综合 ，我们有自己的分配
，我们手术通知单上都会写，都有客户签字。（你们的手术名称是什么？）重睑术 ，我们超过三项以上，就算大综合了 。（你们给她做了几项？）我具体
，我要看病历上面才能知道，因为我现在不在公司。”

记者提出 ，由院方出示一下相关的病历以及知情同意书
。王经理表示
，保存档案的人周末休息。对于庞女士提出的，说好做七项怀疑只做了三项 ，王经理了解情况后回应：

杭州焕颜医疗美容 王经理：“我们有重睑
，去皮去脂，开眼角 ，做矫正
，病历上传给卫生监管所的，按照标准填写的 。（病历上是几个项目？）我们是用专业词语 ，不分项目
，比如，矫正里有肌无力矫正 ，然后提肌 、翘睫，都在这个范畴里
，外行人是说大综合和小综合，我们是按照顾客的要求进行的手术 ，手术同意书上
，没有她说的外眼角和下置项目，顾客误认为大综合必须要有外眼角和下置 ，才是大综合
，这可能是误区的地方
。 ”

王经理表示，庞女士姐妹俩做的项目虽然差不多 ，但还是有区别的。

杭州焕颜医疗美容 王经理：“都超过三项以上
，有一个有肌无力提升，项目有一两项不一样 。
”

庞女士认为对方作假了 ，要求退还姐妹俩的全部手术费用
，一万八千多块钱，并作出三倍赔偿
。王经理回应 ，都是按约定做的项目，不存在欺骗。庞女士的朋友当场报了警
，民警介入后，门口的工作人员同意庞女士一行人进院沟通 ，但依旧拒绝记者进入 。庞女士后来反馈
，院方承诺在下周一提供相应的手术记录
。她也把情况反映给了主管部门。

（1818黄金眼）