深圳植发「“秃如其来”背后乱象丛生:植发价格动辄数万元」(深圳植发是价格)
@北京晚报 5月11日消息 ，同一个人的头发 ，在不同植发机构得到迥然不同的检测结果和结论。如今，植发市场机构林立，植发价格动辄数万元 ，但实际效果却要打一个问号 。由于缺乏权威明确的效果评判标准和取证难 ，一些植发者也遭遇着维权难 。专家建议，应当严格植发机构准入门槛 ，遭遇脱发也应寻求正规渠道治疗。
市场：一家店一说法 ，钱不够可“分期 ”
“姓名、年龄 、电话 、脱发多久了、晚上几点睡、平时饮食吃辣吗……”地铁呼家楼站附近一植发机构，工作人员一边详细问询 ，一边在调查表上画勾做记录。随后 ，记者被带进一间屋子做头皮毛发检测 。
检测花了约10分钟 。再次等待几分钟后，一份“头皮毛囊毛发分析报告”打印了出来。“你看 ，你的头发密度正常 ，但是毛囊是大面积封闭状态，需治疗 。 ”工作人员说 ，根据检测分析 ，记者需要移植2500根毛发 。当记者询问价格时，该工作人员表示，“2500根毛发 ”的意思就是2500个单位的毛囊 ，不同手术价格不一。“我们有两种技术 ，一是宝石刀，一个单位8元钱 ，如果只做头顶 ，按照2000个单位就是16000元；如果你用FUE或者微针技术，每个单位15元 ，一共要花30000元 。”
“你今天要做的话 ，价格可以优惠 。 ”当记者表示植发价格太贵时，该工作人员介绍说可以打八折 ，手术前合同签约保证95%的成活率。“你要不全款的话 ，也可以分期 。 ”见记者迟疑，工作人员又推出一个“优惠”——可以走我们医院合作的分期啊 ，6个月以内免息 ，9个月 、12个月 、24个月有利息 。“分期很安全的，你看我们这，很多大学生也选择分期。 ”
“你这个不用植发 ，完全没必要 。 ”而在海淀苏州街附近一家植发机构 ，工作人员在检测完头皮毛发后，给出了不一样的说法 。该工作人员说 ，从检测结果看 ，情况并不严重，吃点养发护发类产品即可。“你还没有到必须植发的地步 ，别被忽悠了。就是去三甲医院 ，也不会让你植发 。”
数据显示，2018年 ，中国植发行业完成手术50万台 ，手术金额首次破百亿 。而截止2020年12月，全国共有811家植发相关企业。其中 ，2019年新注册企业达142家；2020年遭遇疫情 ，前三季度依然新增96家 。
效果：声称95%存活率，实际“心里没谱 ”
对于植发效果，目前市面上的机构普遍宣称保证头发存活率 。尽管这些植发机构大多保证存活率高达95% ，且“植发不脱不掉 ”。然而从消费者的观察和感受来说 ，却往往是不尽如人意，“心里没谱” 。
“你是来植发的吗？你的头发看起来效果不错啊 。 ”在金台夕照附近一家植发机构 ，一名男子问道。他表示 ，自己今年二月份做了一次植发手术，然而感觉效果不算很好 。“有掉头发 ，不知道怎么回事 ，感觉不太好 。今天过来是找他们看看到底什么情况。 ”
“我是家人找熟人推荐的，植发价格倒是优惠了小一半 ，但是效果不是很好 。”互联网上班族倪涵亮说 ，自己在2019年曾花费15000元，在头顶种植了3000多个单位的头发 。手术时 ，植发机构采取的是类似微针的技术 ，且签合同时宣称成活率90%以上。不过一年多时间过去，自己的感受并不是很好。“主要是种植的密度不太高，种植不均匀 ，光线比较亮的情况下 ，看起来差别挺明显的 。同时，也有掉发 ，感觉技术有问题 。宣传的是成活率百分之九十多 ，但是现在看技术没有那么好。”
倪涵亮说，由于是家人找的熟人 ，因此自己当时也没有核对手术医生的资质 。虽然植发机构表示可以免费做第二次的“补种 ” ，但是自己不想再做了 。“要打很多次麻药，不想再受疼了。 ”他认为 ，植发效果可能会因不同人的体质而有差别 ，“有人效果好点，也有人效果不好 ，心里没谱 。”
混乱：几万元可加盟 ，学成后“灰色做 ”
记者调查发现，线下的植发机构遍地开花之外，如今在线上 ，关于植发技术加盟或培训的业务同样不少 。加盟一家植发店 ，成本需要7万元起步；而学习植发技术，更是只要“两到三天 ” ，“灰色地做”即可。
“公司为加盟商培训相干人员 ，技术指导，全线展现操作流程 ”“办理营业手续 ，总部管理技术督导人员正式进场 ”……某加盟网上 ，正发布着北京某无痕植发机构的广告 。网站页面显示，目前已有59人曾咨询该机构加盟事宜 。而至于投资成本 ，该网站显示为7万至21万元。
而公司地址为望京的一家美业机构 ，业务包括培训植发技术 。“植发北京学的人不多，要去郑州学 。价格为6800元 ，最近搞活动 ，活动价3980元。”一名工作人员介绍说，学习植发很快，“两到三天没有问题 ，主要包括听课、实操等。 ”而当记者咨询实操的学习难度时 ，工作人员强调很容易学会，“它就是打膨胀液 ，取出来 ，再种上去，很简单 。 ”“老师是咱们整形医院有执业资格证的医生 。”
至于学成技术之后的出路 ，该工作人员表示只能“灰色地做 ”。“学完没有证明 ，你要证明也没有用 。学了植发不意味着你可以合法合规地做 。因为你没有医师资格证，也不是在无菌环境下操作 ，不合规。 ”工作人员介绍说 ，技术学成后只能在家里给别人做植发，或者在理发店 、美容院等场所“搭着做” ，“之前的学员有内蒙的 、新疆的 ，他们都在灰色地做 。你要有客源的话，药品可以给你渠道 。一个客人下来，成本就几百块钱。”
维权：取证难维权难 ，多起纠纷败诉
一些有过植发经历的人 ，对于植发效果并不满意，却因为没有扎实证据而无可奈何 ，甚至放弃维权 。而在中国裁判文书网上 ，也有不少因为植发失败或效果不佳而产生的纠纷案件 。在这些案件中，消费者也往往因为举证难而被判败诉。
在今年1月公布的一起二审合同纠纷案件中 ，上诉人李某认为自己植发手术失败 ，未达到合同目的，起诉北京某毛发移植技术研究中心 。事实和理由包括该中心存在虚假宣传 ，构成消费欺诈、没有实现毛囊成活率高于96% 、存在植发密度方向不美观 、未指定执业医师做手术等 。
一审法院认为 ，李某虽称植发手术失败，未达到合同目的 ，但现有证据不足以证明其主张 ，涉事技术中心对此亦不予认可，李某要求的退还全部费用的诉讼请求，法院不予支持。而在二审中 ，李某虽然补充了部分证明材料 ，但由于“现提供的证据不足 ”等原因，最终二审法院认定的事实与一审法院认定的事实一致 ，李某上诉理由不能成立。
类似现象不是个案 。在广东 ，一名花费2万多元植发的男子，与广州一医疗植发机构多次协商未果后 ，于去年将该机构告上法庭 。最终 ，因为没有鉴定机构可以对植发毛囊的存活率进行鉴定，缺乏证据的该男子败诉。“植发前签署协议说保证移植毛囊的存活率不低于95% ，现在出了问题才知道 ，根本没有机构可以鉴定，这个保证也就不具有意义 。 ”该男子感叹 。
说法：提高准入门槛 ，寻求正规治疗
“目前 ，植发市场的确存在不少乱象。”应急总医院医务处郑山海说，目前公立医院普遍少有开设植发科类或者门诊 。从医院角度来讲，除了斑秃可有效治疗外 ，针对掉发脱发等现象 ，更多时候是一种保健养护的状态 。
郑山海分析，导致脱发有很多原因。相比于一些疾病 ，医学对于脱发的关注 ，本身不是特别强烈 。从现状来看，目前市面上的一些植发手术 ，缺乏明确的行业评判标准 。“标准不明确。到底什么叫有效果、长到多少头发算有效 ，多少算改善，不太可控 。 ”
“植发手术 ，本身也缺乏明确的临床数据 。技术上 ，说到底也不是特别成熟，应该谨慎适当地开展。 ”郑山海建议 ，国家相关部门应当从严审批植发机构的资质。在严格控制机构和大夫资质的同时 ，可以考虑对机构的数量设定上限 。“现在有很多机构确实是正规的，但批准得多了，监管精力就容易不够 ，由此导致漏洞和乱象发生 。”此外 ，相关部门还应对植发机构的实际效果 、用户反馈 、纠纷数量等追踪记录，“严格准入门槛 ，防止机构遍地开花 ，抱有侥幸心理。 ”
如果市民有脱发严重的现象，郑山海建议要去正规医院进行检查 ，而不是因为着急上火而胡乱投医 。“如果突然头发变少 ，首先要检查是否是疾病性的脱发 。倘若不是疾病性脱发，原则上来说不用太在意 ，注意调整休息、作息和饮食等 ，再观察做出正确决定。 ”
原题为《记者暗访植发市场：“秃如其来”背后乱象丛生》来源：@北京晚报