植发的价格「植发市场的水有多深」(植发价格哪里好)

“一开始说是免费检测毛囊，后来一群人围着让我买了一万二的一个套餐
。”“花了四万多植发 ，不但要继续承受头发脱落的痛苦
，更严重的是还得了毛囊炎 ”……近几年，随着颜值消费需求升级 ，“防脱
”市场的“头顶生意”越来越大
，各类植发机构也井喷式出现，但在动辄数万元消费的背后 ，植发行业消费纠纷不断
，近期“专+帮 ”就接到不少消费者的相关投诉。

业内人士表示，植发机构鱼龙混杂、价格陷阱 、影子医生
、维权难等行业乱象 ，不但侵害了消费者的合法权益
，也影响到行业健康发展 。

消费陷阱层出不穷

国家卫健委的调查数据显示，截至2020年底 ，我国超2.5亿的脱发人数中，30岁前脱发的比例高达84%
。一边是饱受脱发问题困扰
，另一边是植发机构大肆投放广告贩卖焦虑，为保住“头顶大事
” ，众多“英年早秃”的消费者将希望寄托于各种各样的植发机构。

据了解
，国内植发机构常用的治疗方法，是从后脑的枕部取出毛囊 ，再移植到毛发稀疏的地方 。而目前国内植发机构提取一个毛囊费用在10至20元之间
，每次治疗通常需要移植1000个左右的毛囊，因此植发的手术花费大概在2万元左右
。

为了揽客 ，有的植发机构打出“免费检测毛囊 ”的宣传
，吸引有需求的消费者到店。“我一开始是在网上看到他们医院的信息，说免费检测毛囊 ，我就加上他们的负责人
，然后负责人和我说的是一个疗程五六百，2-4个疗程治理好脱发 ，结果去的时候一群人围着我让我买了一万二的一个套餐，说可以做12次
，我说没钱他们就让我办理了一个分期付款 。
”有消费者投诉称，钱交了 ，却没有什么效果
。

上述消费者的遭遇并非个案。“1块钱植200毛囊”“打包价XX元全包 ”
，目前网上能看到很多植发相关的广告，都是以低价、吸引患者 。此外 ，植发行业涌现的新技术名词和专利层出不穷
，微针 、3D植发等植发概念让人看得眼花缭乱，让不少消费者花了不少冤枉钱
。对此 ，北京中日友好医院毛发医学中心主任
、皮肤病副主任杨顶权表示
，正规的植发技术只有FUT技术、FUE技术两种，市面上所有宣传的 、夸张的 ，比如3D
、微针
，都是一种噱头和宣传手段，本质上就是FUT或者FUE。

由于植发行业技术壁垒较低 ，又处于初期发展阶段，行业存在鱼龙混杂的现象
，不少消费者在植发后走上了维权路 。在黑猫投诉平台查询发现，不少消费者就反映遇到植发效果不显著、宣传夸大效果 、客服冒充有资质的医生诊治
、退款维权难等问题 ，动辄上万元、数万元的花费却难以退回。

王先生就遭遇到这样的维权困境
。“客服每次都说如果我不接受植发效果
，可以去机构检测鉴定，但结果就是我们无处可去。我在植完发的半年后就感觉效果不理想 ，医院给的答复就是要等到一年后 。而一年后再去给我的答复就是让我去第三方机构检测鉴定
，就这样一来一回，一回又一回 ，我投诉就是想表明我的态度
，希望能够捍卫自己的合法权益
。
”

中国裁判文书网相关信息显示，近几年因植发失败产生的民事纠纷案件逐年增多。而消费者多因鉴定难或举证难 ，被判败诉 。对此
，有业内人士表示，植发是医美纠纷中最难维权的
。一是目前国内还没有专业检测判定毛囊存活率的机构 ，二是对于需要植发的人来说，就算植发再怎么没有效果也会比你之前没有植发的时候多几根头发。而植发机构也恰好是抓住了这两点
，即使合同中明确规定存活率要在95%以上，但国内根本就没有可以检测鉴定存活率的机构 ，所以这更多的是一纸空文 。

安全隐患不可小觑

植发行业野蛮生长
，除了消费陷阱层出不穷，安全隐患也不可小觑
。在不少人眼里 ，植发就是简单的“医学美容”
，已经算不上是手术了，因此往往会轻易选择一些并不具备手术资质的美容机构等就做了 ，殊不知这样做
，存在这极大的安全隐患。

据了解，植发虽然只是微创手术 ，但是对专业技术 、设备安全和医疗环境却有着严格要求 。如果对头部神经和血管分布情况不了解
，麻醉和消毒不过关，轻者容易造成毛囊永久损伤 ，严重的可能导致患者呕吐、晕厥甚至死亡
。

新华社曾在报道中指出，全国会做植发手术的医生
，还不到真正执业者的十分之一。一些不正规的机构虽然在宣传中表示“医生主刀 ”，但实际手术时 ，却是由正规医生挂名
，“速成”医生来主刀 。天眼查数据则显示，我国目前拥有近2.8万家植发养发相关企业 ，当中的84%是分散在全国各地的个体工商户。

复旦大学附属华山医院皮肤科副主任吴文育在接受媒体采访时表示
，植发属于医疗行为，因此必须在正规医疗机构进行
。而当下 ，在植发行业野蛮生长的进程中
，机构医疗资质以及相关医护人员资质的无法保障，则直接将手术风险转嫁给了消费者 ，由此带来了比虚假宣传更加严重的安全隐患。

有消费者在投诉信中写道
，“植完发前2个月的时间，我对自己的头根本就没有任何知觉 ，整天都是麻麻的，第三个月开始还要承受头发脱落的痛苦
，更严重的是还得了毛囊炎，脑袋上三天两头就会长很多痘痘 ，这个很有可能会伴随你一生
，我都2年过去了，头上还一直在长痘痘  ，这可能就是植发后遗症 。
”

对此
，专家提醒，想要保证植发效果
、过程安全 ，选择合适的植发机构尤为重要
。而销售人员推荐的毛囊检测只能作为一种辅助检查手段
，需要结合专业的临床经验才能判断脱发病因，建议消费者在全面诊断后再决定是否植发 ，植发时也要选择具有正规医疗资质的机构
，避免自身利益受损。

【出品】美好生活实验室

【采写】赵兵辉

【主理人】姚翀

【统筹】程鹏

【作者】 赵兵辉

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