湖南省口腔医院「暑期口腔就诊迎来高峰」(湖湘口腔门诊)

三湘都市报·新湖南客户端8月7日讯（记者 张洋银 实习生 殷宇璐）今年伊始 ，受新冠肺炎疫情影响大伙都在家接受隔离
，多数口腔诊所未开门营业，蛀牙、牙周炎 、智齿等口腔问题不能得到及时治疗 。目前 ，暑假来临，长沙市各大口腔医院
、诊所人满为患
。记者走访发现
，有些专家号甚至排到了三五天之后，可谓一号难求。

早上7点放号 ， 不到半小时抢光

“我太难了
，连着3天去抢号都没了 。”8月5日，长沙95后苏女士在微信朋友圈发布状态称 ，因口腔问题
，连着三天预约抢号都没成功。对此，长沙市口腔医院工作人员表示 ，医院早上7点准时放号
，一般20几分钟热门科室100多个号子很快就会被抢空
。

（8月7日下午，长沙市口腔医院五一路院区大厅 ，众多患者正在候诊。）

8月7日下午
，三湘都市报记者来到长沙市口腔医院五一路院区，大厅内满是候诊患者 。“现在这边院区每天接诊约700人 ，友谊路院区人数更多，是这边的两倍以上
。 ”医务部负责人彭跃强主任介绍
，由于暑期来临，医院看诊患者以儿童矫正科和牙体牙髓科两科室患者最多 ，其中儿童小患者占比约占3成
，“比往年同期多4成以上。
”

“相比而言，7月份我院共接诊22000多人 。2、3月份时 ，受疫情影响只开放了急诊
，每月接诊患者才几百人
。”彭跃强介绍，从5 、6月份起 ，医院基本恢复了常态
，不少外地市州患者也会前来约诊。

分时段预约减少候诊时间

针对患者反映的预约难，挂号难等问题 ，彭跃强介绍
，目前来长沙市口腔医院就诊可通过三种方式预约挂号，现场号、网约号和复诊号 。其中以精确到时间节点的网约号最为优先 ，这也导致了不少患者来医院挂了现场号后等候时间较长
。建议患者比较好提前网上或电话预约挂号，错峰就诊。

“近段时间
，每天都要接诊20个患者以上，喝水的功夫都没有 。 ”长沙市口腔医院牙体牙髓科资深主任医师戴丽霞表示 ，部分患者等久了性子躁
，询问或催促，医务人员耐心解释 ，同样会占用治疗时间
。

彭跃强提醒
，寒暑假期为医院高峰期，市民前来就诊比较好进入医院微信预约挂号和缴费 ，或者用自助机进行挂号缴费
，不需要专门赶到医院来排队挂号。需要注意的事，患者一定要按约定时间前往就诊 。同时 ，因为医院附近交通不便
，建议就诊比较好不要自驾，避免因停车等原因耽误就诊时间。

“因为牙齿正畸需要进行多次检查 ，选择暑假就诊的孩子特别多
。”口腔正畸科主任张洁提醒，一些复杂牙病治疗周期较长
，孩子看牙尽量把时间安排在暑假的前期
、中期。此外，很多孩子对看牙有恐惧心理 ，不配合医生
，家长如果能提前做好孩子的心理辅导，配合程度就会好一些 ，有效节省就诊时间 。

[责编:苏亮]